日本基準寝具は、在宅介護サービス、介護用品・福祉用具（車椅子/ベッド）のレンタル、病院･ホテルリネン事業を行っております。

①お客様のご要望に最も適した商品についてアドバイスさせていただきます。
②レンタルサービスのしくみ、料金のお支払方法などのご説明をさせていただきます。
③内容にご納得いただいた上で、最終的にお客様に商品を選んでいただきます。

①ご利用される商品が決定したら、商品の納品日を相談し、決定します。
②納品には専用の車両を使用し、専任スタッフ（福祉用具専門相談員）が訪問します。

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 レンタルの開始月と終了月のレンタル料は、下記の通りです。

 以下の場合は搬入・搬出にかかった費用をお客様とご相談の上、別途お支払いただきます。

• 搬入・搬出の際、特別な作業や措置が必要な場合
• 長距離・山間部・離島等への搬入・搬出業務
• 通常サービス地域として登録した地域以外への搬入、搬出業務
• 契約期間中にお客様の転居等の都合により、レンタル商品の移動を行う場合

 カタログ内に[非課税]のマークが付いている商品には消費税がかかりません。また課税対象商品の消費税は表示料金に含まれています。

 万が一、レンタル料のご請求にもかかわらず、お支払いいただけない場合には、商品を引き上げさせていただく場合があります。

 レンタル期間中の商品の交換については、以下の通りです。

 万が一、故障等が起きた場合には、お問い合わせ窓口にご連絡ください。速やかに修理・交換等の手配をいたします。ただし、故意または間違った使い方による故障の場合には、別途料金をいただく場合があります。